2016年度骚扰诈骗电话形势分析报告
发布时间：2018-06-07
随着智能手机的普及和移动互联网的发展，电信诈骗愈演愈烈，已经成为当下亟待解决的重大社会问题。为了打击电信诈骗，2016年工信部采取了一系列措施，推广手机实名制、下架改号软件，加强了监管，2016年6月28日中国互联网协会和电话邦成立“中国可信号码数据中心”响应政府号召，通过整合协调产业资源，预防垃圾短信和电话诈骗，维护互联网安全。
 
那么，目前骚扰诈骗电话在我国究竟是什么情况？与2015年相比，2016年的骚扰诈骗电话发展趋势发生了怎样的变化？日前，电话号码生态圈构建者——电话邦发布了《2016年骚扰诈骗电话形势分析报告》，以电话邦号码大数据为基础，对2016年的骚扰诈骗电话情况和发展趋势做出全面分析解读。
 
一、陌生号码识别情况综述
电话邦基于12亿+的电话号码数据总量，和覆盖的10.2亿移动终端，仅2016年就为用户识别陌生号码10322亿次，每日保护用户3.1亿人次。
 
 


二、电话号码标记类型分析
据电话邦号码大数据显示，2016年号码标记总量达1.13亿，较之2015年上升了2.4倍。其中，“骚扰电话”标记占比从2015年的8.5％飙升到27.1％，成为用户标记最主要的类型，很大一部分骚扰电话来源于企业，对于“呼出度”不合理的把控造成用户的困扰，所以急需一个号码监管平台进行统一管理。
 
在标记数据分类中，“疑似诈骗”的占比则大幅度下降，从2015年的34.2％下降到12％，“中介”的占比提升了3.6％达到14.4％，“出租车司机”的占比为1.2％，较之去年下降了一半。



 电话邦相关负责人表示，经济的发展、政府的措施是引起这些数据变化的主要原因，比如2016年房地产行业的火爆、滴滴公司电话平台的应用、政府对电信诈骗打出的组合拳都对电话号码发展趋势产生影响。
 
三、诈骗电话总况
 
通过对电话邦诈骗电话号码数据分析发现：诈骗号码的平均存活时长为4-5天，在存活期诈骗团伙会利用这些号码疯狂拨出进行诈骗，这就要求在处理诈骗电话时要做到快速识别、快速响应、快速反馈。电话邦平均每日为用户识别提醒诈骗电话250.8万次，这些识别信息可保护50.9万用户免受诈骗。
 
 
四、诈骗电话号源分布类型
根据电话邦号码大数据分析显示，在诈骗电话的号码源中，由固定电话呼出的数量最多，占所有诈骗电话呼叫量的52.53％，这主要是因为假冒公检法和真实企业是诈骗团伙的主要手段，在这个过程中固话更容易取得受害者信任。400和其他类型占比2.4％，400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨，用户在接到可疑400电话时需谨慎。
 
手机诈骗呼出占比45.07％，其中170/131/153号段为诈骗重灾区，分别占比19％、11％、11％，值得注意的是170号段为虚拟运营商的专属号段，用来作为常用号码的真实用户极少。



五、诈骗电话时间分布
从诈骗电话月份变化数据分析可以得出，诈骗电话上升趋势得到了一定的缓和，但总量仍然不容忽视。在2016年中，8月份为诈骗电话呼出高峰期，8月份是开学季所以以此为背景的诈骗暴增。2月份的诈骗电话相对较少，原因不难分析，诈骗团伙也需要回家过春节。
 

六、骚扰诈骗电话地区分布
数据显示，在骚扰诈骗电话的区域分布方面，经济发达的地区和省份是诈骗团伙的重点目标。2016年骚扰诈骗高发地区前十为：广州、上海、深圳、北京、武汉、杭州、重庆、成都、苏州、东莞。其中广州最为活跃，占骚扰诈骗电话总量的19.2％，其次上海和深圳分别为15.2％、8.1％。